Политика обработки персональных данных ООО «Консалтинговая компания «Эксперт Финанс»

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и реализуемых требованиях к защите персональных данных (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и обеспечения их безопасности и защиты с целью соблюдения прав и свобод человека и гражданина, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и доброго имени Общества с ограниченной ответственностью «Консалтинговая компания «Эксперт Финанс» (далее – Оператор), расположенного по адресу: г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17, офис 1102, разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ);
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами.

Перед использованием Сервиса, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики.

1.  Термины

1.1  Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, осуществляемая Оператором;

1.2  Анкета – документ, заполняемый Пользователем для предварительной оценки стоимости услуг, оказываемых ООО «Консалтинговая компания «Эксперт Финанс», для заключения договора оказания услуг, форма которой доступна для скачивания на Сайте и которая направляется Оператору на следующий адрес электронной почты: help@expfinconsalt.ru;

1.3  Блокировка Персональных данных – временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения Персональных данных);

1.4  Сайт – сайт, размещенный на доменном имени expfinconsalt.ru;

1.5  Конфиденциальность Персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к Персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено Законодательством;

1.6  Обезличивание Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Пользователю;

1.7  Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;

1.8  Персональные данные/ПД – фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона и электронная почта Пользователя, паспортные данные (номер, серия, дата выдачи, кем выдано), дата рождения, адрес регистрации, ИНН, которые предоставляются Пользователем для исполнения обязательств Оператором для приема и обработки Анкеты, расчета предварительной стоимости услуг Оператора и заключения договора оказания услуг и исполнения обязательств по заключенному договору;

1.9  Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, направляющее Оператору Анкету, имеющее намерение или заключающее с Оператором договор оказания услуг, в том числе и в качестве представителя юридического лица;

1.10  Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.11  Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц;

1.12  Субъекты Персональных данных - Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые направили Анкету, заключили договор оказания услуг с Оператором;

1.13  Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

1.14  Услуга - услуги, которые Оператор оказывает и может оказать Пользователю по заключенному договору оказания услуг по налоговому консалтингу, управленческому учету, бухгалтерскому и кадровому учету;

1.15  Уничтожение Персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание Персональных данных в информационной системе Персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.16  Устройство – электронное устройство, с помощью которого Пользователь получает доступ к Сайту.

2.  Общие положения и принципы обработки Персональных данных

2.1.  Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе общих принципов:

• законности заранее определенных конкретных целей и способов обработки персональных данных;
• обеспечения надлежащей защиты персональных данных;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
• соответствия объема, характера и способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
• достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

2.2.  В рамках обработки персональных данных для Субъекта персональных данных и Оператора определены следующие права.

2.3.  Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные Законодательством о персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели
• обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
• принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

2.4.  Оператор имеет право: - обрабатывать персональные данные Субъекта персональных данных в соответствии с заявленной целью;

• Требовать от Субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, оказания услуги, идентификации субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством о персональных данных;
• Обрабатывать общедоступные персональные данные физических лиц;
• Осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• Вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

2.5.  Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

2.6.  Оператор обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики;
• Обеспечить хранение информации, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя;
• Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• Давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

3.  Состав обрабатываемых Персональных данных и цели их обработки

3.1.  Оператор обрабатывает исключительно Персональные данные Пользователю.

3.2.  Оператор требует предоставление Персональных данных исключительно для целей, указанных в п.3.3. настоящей Политики, и исключительно только в тех объемах, в которых это необходимо для выполнения обязательств Оператора перед Пользователем для предварительной оценки стоимости услуг, оказываемых ООО «Консалтинговая компания «Эксперт Финанс», для заключения договора оказания услуг. Предоставление Пользователем Персональных данных является необходимым и обязательным условием для расчета и направления предварительной оценки стоимости услуг, заключения договора оказания услуг и исполнения обязательств по заключенному договору оказания услуг.

3.3.  Перечень Персональных данных и иных данных, на обработку которых дается Согласие, цели их обработки:

Цели обработки

Персональные данные	Цели обработки
Физические лица Фамилия, имя, отчество (при наличии); номер мобильного телефона Пользователя; адрес электронной почты; принятие Анкеты для расчета предварительной стоимости услуг;	направление информации о предварительной стоимости услуг; согласования стоимости услуг; составление и направления проекта договора оказания услуг; установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся направленной Анкеты. выявление и пресечение случаев мошенничества – при наличии признаков таких действий; информирование о предоставляемых услугах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложений. рассылка индивидуальных маркетинговых сообщений посредством электронной почты и СМС (от чего Пользователь может отказаться в любой момент); рассылка материалов информационного характера, от которых Пользователь может отказаться в любой момент; направление уведомлений, запросов, касающихся выполнения Оператором предварительного расчета стоимости услуг по Анкете, осуществление коммуникаций с Пользователем.
Физические лица, являющиеся индивидуальными предпринимателями: паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан); дата рождения; ИНН; адрес регистрации.	подготовка проекта договора оказания услуг; заключение договора оказания услуг и исполнение обязательств по нему.

4.  Условия обработки Персональных данных

4.1.  Оператор обрабатывает Персональные данные исключительно при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• Наличие согласия Пользователя на обработку его Персональных данных, полученного в момент направления Анкеты;
• Наличие оснований, предусмотренных Законодательством, допускающих обработку Персональных данных в отсутствие согласия Субъекта Персональных данных (Пользователя).

4.2.  Оператор вправе поручить обработку Персональных данных третьим лицам на основании заключенных с этими лицами договоров. В случае заключения таких договоров такие лица, осуществляющие обработку Персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действующим Законодательством, для таких лиц будет определен перечень действий (операций), цели обработки, установлена обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечить безопасность Персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых Персональных данных.

4.3.  Основаниями для обработки Персональных данных являются:

• Направленная Пользователем Анкета;
• Положения законодательства, регулирующие деятельность Оператора;
• Согласие Пользователя на обработку его Персональных данных.
• Заключение договора оказания услуг.

4.4.  Оператор не обрабатывает Персональные данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни субъекта Персональных данных (Пользователя), его членства в общественных объединениях, а также Персональные данные, относящиеся к специальным категориям, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством.

4.5.  Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

4.6.  При выявлении случаев неправомерной обработки Персональных данных Оператор обязана прекратить обработку таких Персональных данных. В случае если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно, Оператор обязана уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном законодательством.

5.  Как осуществляется сбор, обработка и использование персональных данных.

5.1.  Оператор осуществляет сбор Персональных данных следующим способом: Пользователь предоставляет свои Персональные данные-1 (фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, электронная почта) для предварительной оценки стоимости услуг при обращении Пользователя путем направления Анкеты посредством Сайта или на следующий адрес электронной почты Оператора help@expfinconsalt.ru, и следующие Персональные данные-2, предоставляемые лицами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей: паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дату выдачи), дату рождения и ИНН путем заполнения своих данных в проекте договора оказания услуг.

5.2.  Обработка Персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3.  Обработка Персональных данных предполагает осуществление Оператор следующих действий: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение; передача третьим лицам (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.

5.4.  При достижении целей обработки Персональных данных, выполнение Сторонами в полном объеме своих обязательств по договору оказания услуг, направления информации о предварительной стоимости услуг, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку Оператор обязан прекратить обработку Персональных данных и уничтожить их.

5.5.  В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном законодательством путем направления запроса Пользователю.

6.  Как осуществляется защита персональных данных.

6.1  Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. К таким мерам относятся:

• назначение Оператором лица, ответственного за обработку персональных данных;
• регистрация в реестре операторов персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
• контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
• издание Оператором документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
• осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
• определение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• ознакомление сотрудников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных сотрудников;
• учет машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного режима на территорию Оператора;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории.

7.  Права и обязанности Пользователя

7.1.  Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении либо отказе в предоставлении согласия на обработку персональных данных. При этом Пользователь должен понимать, что предварительный расчет стоимости и заключение договора оказания услуг невозможны без предоставления определенных Персональных данных, предоставление которых является необходимым и обязательным, поскольку отказ в их предоставлении влечет невозможность исполнения обязательств Оператором по направлению предварительной стоимости Услуг Пользователю и заключения договора оказания услуг.

7.2.  Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих Персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством.

7.3.  Совершение Пользователем действий по направлению Пользователем своих Персональных данных Оператору путем направления Анкеты, заполненного проекта договора оказания услуг по электронной почте Оператора означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой и предоставляет согласие на использование и обработку Персональных данных Оператором.

7.4.  Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих Персональных данных в момент нажатия «отправить» в электронном почтовом сервисе.

7.5.  Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку Персональных данных посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен в простой письменной форме по адресу Оператора.

7.6.  Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

7.7.  Пользователь вправе получать от Оператора информацию, касающуюся обработки Персональных данных посредством направления соответствующего запроса.

7.8.  Пользователь вправе требовать прекращения обработки Персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с ним с помощью средств связи.

7.9.  Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке и осуществлять иные права в соответствии с Законодательством.

8.  Права и обязанности Оператора

8.1.  Оператор обязуется:

• использовать Персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• соблюдать конфиденциальность Персональных данных, кроме случаев, предусмотренных Законодательством;
• принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством, состав и перечень которых определяет самостоятельно;
• сообщить в порядке, предусмотренном Законодательством, Пользователю информацию о наличии Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими Персональными данными на безвозмездной основе, в порядке, установленном Законодательством;
• прекратить обработку таких Персональных данных при выявлении неправомерной обработки Персональных данных. В случае если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно, Оператор обязан уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством;
• уточнить Персональные данные Пользователя в случае выявления факта их неточности в порядке, установленном Законодательством;
• прекратить обработку Персональных данных и уничтожить их в случае получения отзыва согласия Пользователя на обработку Персональных данных и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.2.  Оператор вправе передавать Персональные данные Пользователя Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия и органам местного самоуправления, по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных Законодательством.

9.  Сроки ответа на запросы

9.1.  Оператор предпримет все меры для оперативного ответа на запросы Пользователя.

9.2.  Оператор направляет ответ на претензии, обращении в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии, обращения Пользователя. В случае возникновения обстоятельств, влекущих увеличение срока ответа на запрос, Оператор предоставляет информацию о продлении срока обращения и причин вынужденного продления срока на ответ.

9.3.  В случае возникновения сомнений в личности лица, обращающегося с запросом, Оператор вправе задать дополнительные вопросы для проверки личности обращающегося лица.

10.  Использование cookies

10.1.  Оператор не использует cookies на Сайте для отслеживания целей.

11.  Разрешение споров

11.1.  Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

11.2.  Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок направления ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Оператором.

12.  Иные положения

12.1.  К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.

12.2.  Если одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

12.3.  Оператор имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем путем размещения новой версии Политики, размещенный на сайте по адресу https://expfinconsalt.ru.

12.4.  Пользователь самостоятельно следит за изменением Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.

13.  Контактная информация Оператора

ООО «Консалтинговая компания «Эксперт Финанс» ИНН 5902004813 адрес: 614000, г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 17, офис 1102 телефон + 7 342 257 58 59